Kundeninformationen


Wie im Shop bestellen ?

Sie können wählen zwischen einer Bestellung ohne Registrierung und einer Bestellung mit Registrierung.
Bei einer Bestellung mit Registrierung vergeben Sie zusätzlich noch einen Benutzernamen und ein Passwort. Zukünftige Bestellungen sind so einfacher und schneller durchzuführen. Ausserdem können Sie sehen was Sie in der Vergangenhei bestellt haben und durch Merklisten Bestellungen wiederholen.
Ihre Bestellung wird Ihnen per E-Mail automatisch bestätigt.

Wann wird geliefert ?

Bestellungen die uns Montag bis Freitag vor 18 Uhr erreichen, können am nächsten Tag geliefert werden. Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr. Bitte geben Sie Ihre Bürozeiten bei der Bestellung im Feld "Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung" an.
Für genaue Zeitfensterabsprachen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon. In der Regel werden die Lieferungen am nächsten Werktag ausgeführt.

 

Verpflichte ich mich bei meiner Bestellung zu einem Abonement ?

Sie gehen bei uns kein Abonement ein,  unser Service wird Sie überzeungen bei uns regelmäßig zu bestellen.

 

Pfandrücknahme ?
Von uns gelieferte Pfandflaschen / Pfandkisten nehmen wir selbstverständlich zurück.
Weiteres vorhandes Pfand wird nach Absprache gerne mit zurück genommen (Neukunden).

 

Kennwort vergessen ?

Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie rechts am Rand auf "Kennwort vergessen".
Sie gelangen auf eine Webseite wo Sie Ihre E-Mailadresse eingeben müssen, die E-Mail welche Sie auch bei der Registrierung verwendet haben.
Sie erhalten umgehend eine E-Mail von uns.
In der E-Mail ist ein link zu einer Webseite angegeben, rufen Sie die angegebene Webweise auf und geben Sie dort Ihr Passwort ein.
Anschließend sind Sie automatisch in Ihrem persönlichen Benutzerbereich angemeldet.

 

Benutzername vergessen ?

Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie rechts am Rand auf "Kennwort vergessen".
Sie gelangen auf eine Webseite wo Sie Ihre E-Mailadresse eingeben müssen, die E-Mail welche Sie auch bei der Registrierung verwendet haben.
Sie erhalten umgehend eine E-Mail von uns.
In der E-Mail ist ein link zu einer Webseite angegeben, rufen Sie die angegebene Webweise auf und geben Sie dort Ihr bisheriges oder neues Passwort ein.
Anschließend sind Sie automatisch in Ihrem persönlichen Benutzerbereich angemeldet.
Dort sehen Sie oben in der mitte Ihren Benutzernamen den Sie bitte bei der nächsten Bestellung verwenden.

 

Korrektur von Eingabefehlern ?
Eingabefehler können stets über den Zurück-Knopf Ihres Browsers korrigiert werden.

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